erkennen, vereinfachen, digitalisieren
Qualität durch schlanke Prozesse
Wir unterstützen erfolgreiche Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse zu erkennen, zu vereinfachen und zu digitalisieren, damit sie mit ihrem Kerngeschäft glänzen können.
Fallstudie
Trotz perfekter Arbeit im Kerngeschäft
Erfahren Sie in dieser Fallstudie, wie ein Unternehmen trotz perfekter Arbeit im Kerngeschäft eine schlechten Kundenzufriedenheit provozierte.
Unser Angebot
Wie wir Sie unterstützen?
Sie wissen am besten, wie ihr Geschäft funktioniert!
Allerdings gibt es immer wieder eingefahrene Geschäftsprozesse, die von Ihrem Team einfach hingenommen werden. Teilweise, weil Sie und Ihr Team nicht wissen, dass es effizientere Möglichkeiten gibt. Aber auch, weil sich diese Geschäftsprozesse über Jahre bewährt haben und Sie keinen Handlungsbedarf sehen.
Unser Beitrag: Wir sorgen für Klarheit!
Damit Sie Ihre Geschäftsprozesse effizienter und effektiver gestalten können, benötigen Sie zuerst einmal Klarheit über Ihre Arbeitsabläufe. Diese erzeugen wir, indem wir Ihnen eine vereinfachte Prozesslandkarte Ihres Unternehmens erstellen.
Das Ergebnis: Die Prozesslandkarte
Mit dieser Prozesslandkarte können Sie gemeinsam mit Ihrem Team die unnötigen Arbeitsschritte herausfiltern und damit Ihe Unternehmen schlanker gestalten.
Mithilfe der Prozesslandkarte sind Sie und Ihr Team bereit, die nötigen Veränderungen an Ihren Geschäftsprozessen vorzunehmen. Das muss regelmäßig erfolgen.
Sie haben mit Ihrem Team zwei Aufgaben:
- Arbeitsschritte vereinfachen
- Arbeitsschritte ersetzen oder komplett streichen
Unser Beitrag: Wir sorgen für Kontinuität
Wir unterstützen Sie methodisch:
- Als Sparringpartner unterstützen wir Ihre Mitarbeiter dabei, Ihre Arbeitsabläufe zu reflektieren und zu optimieren.
- Als Mentor unterstützen wir Sie beim Aufsetzen und der Moderation des Regeltermins "Permanente Müllentsorgung"
Das Ergebnis: Der Geschäftsprozess "Permanente Müllentsorgung"
Am Ende dieses Schritts haben Sie einen Geschäftsprozess etabliert, dessen Zweck es ist, die anderen Geschäftsprozesse schlank und effizient zu halten.
Nun, da Sie Klarheit über die Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen haben und diese permanent Aufräumen, fehlt Ihnen nur noch ein Schritt.
Verbleibende Prozesse digitalisieren
Computer sind großartig darin, sich wiederholende Aufgaben zu erledigen. Diese Fähigkeit sollten Sie nutzen, um Ihre Mitarbeiter zu entlasten und sie mit höherwertigen Aufgaben zu betrauen. Das sorgt für eine höhere Zufriedenheit und Produktivität.
Unser Beitrag: Wir beraten Sie bei der Toolauswahl
Wir arbeiten nach der komponentenbasierten Digitalisierung. Das bedeutet, dass man verschiedene IT-Systeme wie ein Bausteinsystem kombiniert, sodass sie gemeinsam den Geschäftsprozess unterstützen. Dabei setzen wir auf das Prinzip der Einfachheit. Nur wenn ein digitales Werkzeug einfach bedienbar ist, benutzen es Ihre Mitarbeiter auch wirklich.
Das Ergebnis: Ihre Geschäftsprozesse laufen flüssig
Sie haben nun ihre Geschäftsprozesse im Griff. Ihre Mitarbeiter können sich mit den relevanten Themen beschäftigen und die Computer übernehmen die lästigen sich wiederholenden Aufgaben. Dadurch haben sie freie Kapazität, um ihr Kerngeschäft voranzutreiben.
Über mich
Hallo,
mein Name ist Johannes Born.
Als geschäftsführender Inhaber der Born IT Consulting, einer Digitalisierungsagentur für kleine und mittelständische Unternehmen, kenne ich die Herausforderungen historisch gewachsener Geschäftsprozesse.
Es tut mir weh zu sehen, wenn Unternehmen, die in ihrem Kerngeschäft großartige Arbeit leisten, durch ein scheinbar chaotisches Backoffice den Gesamteindruck verderben. Ich weiß, dass die Mitarbeiter ihr Bestes geben. Das macht die Situation umso tragischer.
Um ehrlich zu sein: Wenn ich heute damit beginnen würde, mich mit der Digitalisierung meines Unternehmens zu beschäftigen, würde ich mich bestimmt in all den Möglichkeiten leicht verlieren. Leider beobachte ich genau das bei meinen Kunden und Dienstleistern. Glücklicherweise ist das Thema Digitalisierung für mich nach über 15 Jahren aber kein Neuland mehr.
Deshalb helfe ich Unternehmen mit meiner Erfahrung und Expertise, durch großartige Arbeit im Backoffice den positiven Effekt ihrer Arbeit im Kerngeschäft noch einmal zu verstärken. So erhalten diese Unternehmen den Respekt und die Anerkennung, die sie verdienen.
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Vielen Dank für Ihr Interesse. Buchen Sie jetzt Ihr individuelles Beratungsgespräch. Wir schicken Ihnen innerhalb eines Arbeitstages drei Terminvorschläge.
Gerhard-Bachmann-Ring 72, 21629 Neu Wulmstorf
+49 176 83069721
johannes@jborn.de